УВАГА! Планові відключення електроенергії!

ПРАВА СПОЖИВАЧА

ПОСИЛАННЯ НА ОСР

ПОРЯДОК ВІДКЛЮЧЕНЬ

   Якщо ви бажаєте направити звернення, скаргу, або надіслати повідомлення про загрозу електробезпеки, Ви можете скористатися формою зворотнього зв’язку, обравши відповідну категорію.

ПОРЯДОК ПОДАННЯ ЗВЕРНЕНЬ, СКАРГ, ПРИТЕНЗІЙ

ПРОЦЕДУРА РОЗГЛЯДУ ЗВЕРНЕНЬ, СКАРГ, ПРИТЕНЗІЙ


ДОГОВІР ПРО ПОСТАЧАННЯ ЕЛЕКТРИЧНОЇ ЕНЕРГІЇ СПОЖИВАЧУ

Роз'яснення по рахунку

Частка джерела енергії

Тарифи на послуги з розподілу на період з 01 червня 2023р. по 31 грудня 2023р. (включно)

Корисна інформація

        Відповідно до положень статті 56 Закону України «Про ринок електричної енергії» від 13.04.2017р. №2019-VIII (далі – Закон), постачання електричної енергії споживачам здійснюється електропостачальниками, які отримали відповідну ліцензію, за договором постачання електричної енергії споживачу.

     Договір постачання електричної енергії споживачу укладається між електропостачальником та споживачем та передбачає постачання всього обсягу фактичного споживання електричної енергії споживачем у певний період часу одним електропостачальником.  Для забезпечення постачання електричної енергії споживачам електропостачальники здійснюють купівлю-продаж електричної енергії за двосторонніми договорами та/або на ринку “на добу наперед” внутрішньодобовому ринку і на балансуючому ринку, а також шляхом імпорту. Постачання електричної енергії електропостачальниками здійснюється з дотриманням правил роздрібного ринку.
   Умови постачання електричної енергії, права та обов’язки електропостачальника і споживача визначаються договором постачання електричної енергії споживачу.
       Укладення споживачем договору про постачання електричної енергії споживачу відбувається шляхом приєднання споживача до договору на умовах обраної споживачем комерційної пропозиції, для чого споживач подає такому електропостачальнику заяву-приєднання.

   Якщо сторони дійдуть згоди на інших умовах, які не передбачені публічними комерційними пропозиціями відповідного електропостачальника, вони мають укласти договір у паперовій формі, зазначивши умови комерційної пропозиції. Споживач перед укладенням договору про постачання електричної енергії має обрати відповідну комерційну пропозицію та зазначити її у заяві-приєднані до умов договору постачання електричної енергії споживачу. Така комерційна пропозиція є невід”ємним додатком до договору.

       Разом із заявою-приєднанням споживач також надає:

      1. для юридичних осіб та фізичних осіб – підприємців:
– копію документа на підтвердження повноважень особи на укладення договору (витяг з установчого документа про повноваження керівника – для юридичних осіб, копію довіреності, виданої в установленому порядку), за необхідності;
– витяг або копію довідки, або копію виписки з ЄДР;
– інші документи, передбачені Правилами роздрібного ринку електричної енергії;
     2. для фізичних осіб:
– довідку про присвоєння ідентифікаційного номера фізичної особи – платника податків або реєстраційний номер картки платника податків, або копію паспорта (від фізичних осіб, які через свої релігійні або інші переконання відмовляються від прийняття ідентифікаційного номера, офіційно повідомили про це відповідні органи державної влади і мають відмітку у паспорті довідка про присвоєння ідентифікаційного номеру фізичної особи – платника податків не вимагається);
   3. у визначених законодавством випадках – копію декларації про готовність об”єкта до експлуатації або сертифіката (для новозбудованих та реконструйованих електроустановок), копію декларації про початок виконання будівельних робіт або дозволу на виконання будівельних робіт (для укладення договору про постачання електричної енергії споживачу на будівельні майданчики);
  4. документи, що підтверджують наявність договору, укладеного з операторам системи на послуги розподілу (передачі) електричної енергії (паспорт точки розподілу (передачі), інформацію про присвоєний ЕІС-код).

Авторизація
*
*
Реєстрація
*
*
*
Генерація паролю